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Structured complex loops · Video · 1 min

Structured complex loops, part 2

RAG

A pipeline is a straight line. Real work branches. RAG, retrieval-augmented generation, means the agent looks things up in your own data before it answers, so it works from what your company knows instead of guessing.

A flow you draw

Pick “Run a blocks workflow (RAG)” and you get a canvas. Drag in nodes from the side: agents, workflows, tasks, channels, loops, data sources and memory, then connect them. The example is a company automation in 10 nodes: a phone call transcript comes in, an agent classifies it as a contract or not, a split asks whether it can be handled automatically, and a channel either sends the confirmation or hands it to a person.

Each tick of the loop runs the blocks in the order of their connections, on the schedule you set: every weekday at 09:00, Lisbon time.

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Loops complexos estruturados · Vídeo · 1 min

Loops complexos estruturados, parte 2

RAG

Um pipeline é uma linha reta. O trabalho real tem ramificações. RAG, geração aumentada por recuperação, significa que o agente consulta os seus próprios dados antes de responder, por isso trabalha a partir do que a empresa sabe em vez de adivinhar.

Um fluxo que se desenha

Escolha “Correr um workflow de blocos (RAG)” e recebe uma tela. Arraste nós da barra lateral: agentes, workflows, tarefas, canais, loops, fontes de dados e memória, e ligue-os. O exemplo é uma automação de empresa em 10 nós: entra a transcrição de uma chamada telefónica, um agente classifica-a como contrato ou não, uma divisão pergunta se pode ser tratada automaticamente e um canal envia a confirmação ou passa-a a uma pessoa.

Cada iteração do loop corre os blocos pela ordem das ligações, no horário que definir: todos os dias úteis às 09:00, hora de Lisboa.